お知らせ

購入前に必ずお読みください

【お支払い方法について】
下記いずれかのお支払い方法で決済可能です。
・クレジットカード
・コンビニ決済(支払い手数料:¥300)
・d払い(支払い手数料:¥300)
・auかんたん決済(支払い手数料:¥300)
・ソフトバンクまとめて支払い(支払い手数料:¥300)
・銀行振込(支払い手数料:各銀行所定の手数料)
・あと払い(ペイディ)
・PayPal
・PayPay残高
・楽天ペイ
※請求書払い(当月末締め、翌月末支払い)をご希望の場合は、お問い合わせページよりその旨ご記載のうえ、送信してください。

【お支払い時期について】
・クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高
商品ご注文時点でお支払いが確定します。
・コンビニ決済
商品注文日を含めて3日後の23:59:59までにお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。
・銀行振込
商品注文日を含めて4日後の15:00までにお支払いください。ただし4日後の日付が土日祝の場合は、翌営業日がお支払い期限となります。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。
例:2024/4/25(木)ご注文の場合、2024/4/30(火)15:00がお支払い期限です。(4日後は28日(日)、翌日29日(月)は祝日のため、4/30(火)に自動調整されます。)
・あと払い(ペイディ)
Paidy を利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月27日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。
・定期便のご注文について
初回のお支払い日を起算日として、定められたサイクルでお支払いが発生します。次回の注文をキャンセルしたい場合は、次回お支払い日の前日までに解約手続きをしてください。

【納品書・請求書・領収書について】
・納品書はすべてのご注文に対して発行し、商品と一緒に梱包・発送いたします。
・請求書は「請求書支払い」をご希望の方に限り発行いたします。「請求書支払い」をご希望の方は、お問い合わせページよりご連絡ください。詳しくは、「お知らせ」→「請求書支払い(当月末締め翌月末支払い)をご希望の方」をご確認ください。
・領収書は原則発行いたしません(二重発行のリスク回避のため)。どうしても必要な場合はお問い合わせページよりその旨ご記載のうえ、送信してください。発行可否を確認し対応いたします。

【見積書について】
補助金および助成金申請に必要な方のみ発行対応いたします。お問い合わせページにてその旨ご記入の上、送信してください。

【発送方法について】
弊社指定の配送会社がお届けします。

【発送時期について】
配送のご依頼を受けてから21日以内に発送いたします。
ただし、ゴールデンウイーク、夏季、年末年始などの祝日・休業日がある場合には、祝日・休業日明けのご対応となります。また、離島へのお届けをご希望のお客様の場合、また、天候不良などにより配送を通常通り行うことができない場合などには、発送からお届けまでに日数を要する場合がございます。
コンビニ決済もしくは銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後の商品発送となります。

【返品について】
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

【キャンセルについて】
注文をキャンセルする場合は、お問い合わせページより必要事項を記入して送信してください。
※オーダー番号を必ず記入してください。オーダー番号は、注文時に届いたメールやマイページの購入履歴よりご確認いただけます。
※お問い合わせ内容に「注文キャンセル依頼」と記入して送信ください。

尚、キャンセル期限は決済方法により異なります。キャンセル期限を過ぎた後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
・クレジットカード決済
注文日の翌日までキャンセル可能です。ただし、期限内であっても商品が発送された時点でキャンセル不可となります。キャンセル成立後、返金処理が実施されると、クレジットカード会社にてマイナス処理が行われます。マイナス処理の情報が利用明細へ反映するタイミングについては、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますのでカード会社にご確認ください。
・コンビニ決済、銀行振込
お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなりますので、キャンセル手続きは不要です。ただし、お支払い完了後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
・あと払い(ペイディ)
キャンセル不可
・PayPal、楽天ペイ、PayPay残高
注文日の翌日までキャンセル可能です。ただし、期限内であっても商品が発送された時点でキャンセル不可となります。
・auかんたん決済、d払い、ソフトバンクまとめて支払い
注文日の翌日までキャンセル可能です。ただし、期限内であっても商品が発送された時点でキャンセル不可となります。キャンセル成立後、返金処理が実施されると、「キャリア決済手数料300円」も返金されます。ポイント利用有無の確認はできないため、ポイントの返還に関するお問い合わせは各キャリアまでご確認ください。